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人力资源全系列能力提升

课程时长:

课程对象:

人力资源管理者
人力资源全系列能力提升

课程收益

Course benefits

思维

让您掌握大客户营销思维,运筹帷幄

01

流程

让您了解大客户采购流程,把控节奏

02

跟进

让您熟悉大客户决策流程,动态跟进

03

精准

让您抓住决策人的兴趣点,精准营销

04

课程内容

INTRODUCTION

授课形式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

课程目标

了解人力资源管理的内涵与特性,明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念

了解人力资源规划与岗位设计、分析及评价在人力资源管理中的作用

了解人才配置与甄选面试的要点与技巧

了解绩效管理与薪酬设计的基本概念及方法

了解人力发展与企业培训体系设计要点

教学方式

主题讲授

个案研讨

专题讨论

提问互动

课程大纲

一、人力资源全系列能力提升人力资源管理综述

人力资源全系列能力提升人力资源管理概论与特性

社会性

合适性

价值性

发展性

人力资源管理角色与内涵

专家顾问

员工服务

战略伙伴

变革推动

人力资源管理的主要活动对企业组织的贡献

人力资源全系列能力提升人力资源全系列能力提升二、人力资源规划

人力资源规划的主要内容

人力资源规划同经营战略的统一

人力资源规划的三个要点

人力资源规划的程序与要点

现状分析

需求预测

供给预测

确定净需

设定目标

制定计划

审核评估

人力资源全系列能力提升三、人力配置与招聘

人力资源全系列能力提升岗位分析与岗位评价

定岗与定编

岗位设计的原则

岗位分析的内容与方法

岗位评价的方法

岗位说明书的撰写

人才甄选的两大核心基础

人力资源规划

任职资格与岗位核心能力界定

基于核心胜任能力的招聘设计

核心胜任能力起源与要点

设定胜任能力行为评价要素与等级

胜任能力能力锚定与任职资格匹配

招聘面试的主要方式

混合式面谈

集体式面谈

轮流式面谈

简报式面谈

行为性问题STAR面试结构设计要点

背景SITUATION

任务TASK

行为ACTION

结果RESULT

人力资源全系列能力提升人力资源全系列能力提升四、绩效管理与考核

何谓绩效管理与绩效考核

绩效管理常见问题分析

绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值

传统绩效考核与现代绩效考核的比较

现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

标尺评定法

行为锚定法

360度考核法

目标管理法

关键绩效指标法

平衡记分卡

现行常用绩效考核方法简介

人物排序法

配对比较法

等级评定法

强制分布法

绩效考核时机的选择

定期考核与不定期考核

绩效考核时机选择的基本原则

一般常用的绩效考核时机

以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

设定绩效标准与权重

绩效考核结果的应用

业绩考核结果的应用

能力考核结果的应用

态度考核结果的应用

人力资源全系列能力提升人力资源全系列能力提升五、薪酬设计与管理

薪酬设计的要点

薪酬体系设计的原则

企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性

财务性报酬体系和非财务性报酬体系

薪酬体系设计的基础—岗位价值评估

薪酬体系设计的三大模式及特性分析

高弹性的薪酬模式

高稳定性的薪酬模式

折衷模式(调和性模式)

薪酬体系设计流程与步骤

岗位分析

岗位评价

薪酬调查

薪酬定位

结构设计

实施修正

薪酬水准与结构

薪酬水准与结构的比较

薪酬宽幅的设计

薪与酬的比例构成及对企业管理与员工积极性的影响

态度考核结果的应用

人力资源全系列能力提升人力资源全系列能力提升六、人才发展与培训体系设计

人才发展规划与实施管理要点

人才发展计划

资质能力评价

职业发展规划

工作岗位辅导

线上线下培训

工作岗位轮岗

企业培训体系的设计

企业培训的三大型态

企业培训体系的建立

课程体系的设计技巧

以核心能力为导向的课程设计技巧

课程设计的层次区分

培训需求调查与分析

需求调查的方法简介

各种方法的比较与使用情况

培训评估四个层面与

反应评估

成果评估

行为评估

绩效评估

人力资源全系列能力提升人力资源全系列能力提升总结与Q&A

讲师介绍

老师

曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,二十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发、引导见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。

  任:

上海交大海外教育学院特聘讲师

宝钢集团人才开发学院特聘讲师

复旦大学复泰商学院特聘讲师

上海财经大学商学院特聘讲师

主要学习研修:

历史、教育管理心理、工商管理

擅长课程:

人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》、《企业内讲师训练》系列课程等。

部分内训服务企业:

制造业:宝钢集团、中国商业飞机责任有限公司、松下电器、德国博世、金光(APP)集团、中国石化集团、上海电气集团、夏普(中国)企业集团、惠尔浦电器、协鑫集团、柳工机械股份、东芝信息机器有限公司、日立电梯、新大洲本田、上海造船厂、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、三菱电梯、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、联合利华、宝洁公司、奥迪斯西子电梯、恒力集团、威瑞工具、华立集团、一胜百模具、中纺(股份)有限公司、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、天正集团、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、上海耀皮玻璃、天地科技股份公司、向兴集团、沪东重机、三花集团、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司、美卓机械技术(上海)有限公司、快速电梯、特灵空调系统(中国)有限公司、派克汉尼汾管理(上海)有限公司、沙钢股份、科郎设备、舜天船舶股份公司、张家港化工机械股份有限公司、宁波海天集团有限公司、徐工集团、亨通集团、南京康尼机电股份有限公司,三一重机,中轨铁道

汽车业:上海大众、上海通用汽车、长安福特马自达发电机、上海汽车工业(集团)公司、东风本田汽车有限公司、东风康明斯发动机、东风蓝鸟汽车、科世达-华阳汽车电器、联合汽车电子、延峰伟世通、长安马自达、金龙汽车、上海大众联合发展有限公司、长安汽车、泛亚汽车技术有限公司、莱尼线束系统有限公司、上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司、清华大学苏州汽车研究院

房产业:汤臣集团、复星集团、金地集团、上海保集集团、金茂集团、仁恒地产、上海绿地商业集团有限公司、上房物业、易居臣信房产、永升旭日集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、东合置业、中金集团、置信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业、南京第八建筑安装公司、上海三盛宏业投资集团、苏州二建、招商局地产、上海农工商房地产、南京弘泽建设集团,上海久事置业有限公司

电子业:乐金LG显示(广州)有限公司、达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、苏州三星电子、大唐电信、中国电子科技集团公司第十、十四、十五、二十八研究所、中国电信上海研究院、德国巴鲁夫(上海)、上海惠普、波导股份有限公司、神州数码有限公司、康佳电子、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、四川长虹、上海天道启科、华虹集成电路、堡盟电子、怡得乐电子、公牛电器、上海亨通宏普通信技术有限公司、东山精密、精研科技、南京创维、赛腾精密

零售业:瑞表集团、香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、美特斯邦威、百安居、国美电器、南京烟草专卖局、法国安达屋、成都道洋电脑、罗兰家纺、利郎服装、美琳凯、相宜本草

信息业:中国移动、中国联通、盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司、南天电脑系统有限公司、泰为信息技术(上海)有限公司、篱笆网、上海第九城市信息技术有限公司、宝信软件、淘米软件、龙芯梦兰、途牛旅游网、凌志软件股份有限公司、云汉芯城(上海)互联网科技股份有限公司

医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院、上海长宁妇幼保健医院、信谊金朱药业、上海儿童医院、中华药业、菲尼克斯生物化学(苏州)有限公司、碧迪快速诊断产品(苏州)有限公司、上海腾瑞制药有限公司、海力生制药

运输业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、东方航空、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海巴士集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场、云南机场有限责任公司、南京全程物流、大航国际货运有限公司、苏嘉甬高速公路有限公司、南方航空、江苏邮政

金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行、瑞穗实业银行、招商银行、农业银行、建设银行、东吴证券、中国证券登记结算有限责任公司上海分公司 、光大永明人寿保险有限公司、国泰人寿、工商银行、中国人保、中国太保、建信人寿

食品业:统一集团、不凡帝梅特勒糖果、箭牌糖果、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海烟草、德之馨香料、上海烟草集团、南京烟草、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒\食品、贝因美集团、浙江商源食品、英博金陵啤酒有限公司、华润食品饮料(成都)有限公司、格力高

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