采购作为公司内部利益相关者(使用部门、技术部门、需求部门)和外部供应商的桥梁,人际关系管理能力是保证采购项目顺利实施的关键技能。
对于间接采购人员,如何与公司内部用户拉近关系,探究和了解用户需求,影响协调用户在采购过程中提供确切输入,以及后期各个寻源关键步骤,都离不开利益相关者管理。对于直接采购人员,如果要起到对供应链的整合者作用,提高供应链的整体效率,没有利益相关者管理的能力也将事倍功半。
遇到强势业务部门以及不配合、甚至不专业的用户,采购人员如何应对?如何将这种挑战转为提高采购职能权威性和内部形象的好机会?针对这些令人倍感棘手的问题,特邀请Foy Song老师和大家做一次分享。
Foy老师结合他在国企、民企以及多家世界五百强外企长达25年的采购管理经验,以及多年深入西方管理、中国文化、佛学、禅修的实践体会,总结了一套切实有效的基于采购自身修炼和提升的利益相关者管理手段。
欢迎大家参与,聆听Foy老师娓娓道来他在多家公司所经历的多个利益相关者管理案例,体会他自成一体的采购领导力观点。