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压力与情绪管理

课程时长:

2天

课程对象:

各层级员工
压力与情绪管理

课程收益

Course benefits

思维

让您掌握大客户营销思维,运筹帷幄

01

流程

让您了解大客户采购流程,把控节奏

02

跟进

让您熟悉大客户决策流程,动态跟进

03

精准

让您抓住决策人的兴趣点,精准营销

04

课程内容

INTRODUCTION

课程背景

小提琴的琴弦如果没有压力(弦太松)就不会产生美丽的音符;但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压力管理并不是让我们避开压力而是把压力控制在适当的水平,使压力的程度能够与自己的工作和生活相协调。

压力测试

■ 工作效率低

■ 工作兴趣降低

■ 工作失误增加

■ 病假次数增加

■ 非疾病导致的缺勤次数增加

■ 吸烟或饮酒量的增加(不吸烟者除外)

■ 食欲下降

■ 睡眠质量下降

■ 与同事关系紧张

■ 与家人关系紧张

如果您恰好符合上述中的一条甚至两条以上的话,bingo! 您需要提升自己压力与情绪管理方面的能力了…  

课程目标

通过压力管理和情绪管理训练,更好的提升自我管理能力和影响他人的能力,充分提升个人的抗压性和情绪的“自我修复”能力。

授课形式

讲解及实例分析、讲解及案例分析、分组练习、实例和练习、讲解及实例、讲解及应用。

课程大纲

模块一:压力管理

1. 什么是压力?

2. 压力的作用和价值

3. 压力信号捕捉?

4. 人在压力下的自我认知(处理问题时您常常扮演哪一种角色?)

5. 化解压力的四维度法

6. 课程收获:如何增加职场中的“个人弹性”(抗压性)

7. 从接地气的众多职场案例中共同来分析、感受、提升

模块二:情绪管理

1. 情绪 的力量

■ 何为情绪?情绪对工作的影响

■ 下属在四种不同情绪状态下的行为表现(重’点分析)

■ 哪些原因导致这些不同情绪的产生(问题背后的原因)

2. 情绪的自我管理(向内)

■ 情绪的自我控制

■ 情绪的自我调节

3. 调节和影响对方的情绪(向外)

■ 有效识别对方的情绪(敏感度提升)

■ 有效影响对方情绪的方法

4. 课程收获

■ 工作和生活中有效驾驭自己的情绪

■ 有效影响和调节他人的情绪

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