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ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三标管理体系标准理解、实施及内审员培训

课程时长:

4天

课程对象:

准备实施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015标准、ISO 45001标准的公司质量经理以及环境安’全经理、质量环境与职业健康安’全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量环境与职业健康安’全管理及其相关领域工作的人员。
ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三标管理体系标准理解、实施及内审员培训

课程收益

Course benefits

思维

让您掌握大客户营销思维,运筹帷幄

01

流程

让您了解大客户采购流程,把控节奏

02

跟进

让您熟悉大客户决策流程,动态跟进

03

精准

让您抓住决策人的兴趣点,精准营销

04

课程内容

INTRODUCTION

通过四天的强化培训,使学员掌握从事二、三方审核的基本技能,且能够在企业推行质量环境职业健康安’全管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕9001(2015版)进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展,并涵盖对14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训,参训人员在管理思维的基础上对ISO9001&14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础,并获得内审员证书。

课程目标

■ 熟悉ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018的标准要求

■ 理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核及注册过程

■ 了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧

■ 掌握内审员应必’备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告

■ 审核过程案例及实践操作

ISO 9001 & ISO 14001 & ISO 45001 三标管理体系标准理解、实施及内审员培训

课程对象

准备实施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015标准、ISO 45001标准的公司质量经理以及环境安’全经理、质量环境与职业健康安’全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量环境与职业健康安’全管理及其相关领域工作的人员。

授课形式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲

一天(ISO 9001标准理解)

■ 三体系的“基础知识”

ISO简介

修订标准的原因

三体系的“管理对象”

三体系的终要求

三体系的管理思路

质量管理原则

■ ISO 9001:2015标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

风险管理

知识管理

产品和服务设计

■ ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

■ 改版要求

■ 文件修订要求

■ 标准的术语、定义及条款讲解及实务操作

组织所处的环境

领导作用及其工作人员的参与

管理策划

支持

运行的策划和控制

绩效评价/改进

二天(ISO 14001标准理解)

■ 八大环境公害

■ ISO 14001:2015来由

■ 新标准变化

■ 相关名词解释

■ ISO 14001:2015标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

风险管理

知识管理

产品和服务设计

■ ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总

■ 改版要求

■ 文件修订要求

■ 环境法律法规及其环保知识介绍

■ 典型事故分析

三天(ISO 45001标准理解)

■ ISO 45001:2018来由

■ 新标准变化

■ 相关名词解释

■ ISO 45001:2018标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

风险管理

知识管理

产品和服务设计

■ ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总

■ 改版要求

■ 文件修订要求

■ 职业健康安’全法律法规及其知识介绍

■ 典型案例讲解

四天(三体系审核技巧)

■ 审核概念及原则

■ 审核的分类

■ 管理体系审核的一般步骤

■ 内部审核策划

审核方案管理

审核实施计划

■ 检查表

■ 内部审核实施

首会议

现场审核

现场审核原则

审核小窍门

现场审核技巧

问、看、抽样、时间管理

审核记录

审核组会议

■ 末次会议

■ 内部审核报告

■ 跟踪审核

原因分析要点

纠正措施要点

验证证据

■ 内审员

■ 案例分析

审核实施计划

检查表编制

审核实施

审核记录

不符合项描述

■ 纠正措施和跟踪验证

■ 考试

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