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人力资源全系列能力提升
人力资源全系列能力提升

课程天数:

2天

时间地点:

06月23-24日上海

课程费用:

4,200

授课语言:

中文
课程目标

■ 了解人力资源管理的内涵与特性,明确人力资源管理在企业组织中的角色并建立正确的认知观念

■ 了解人力资源规划与岗位设计、分析及评价在人力资源管理中的作用

■ 了解人才配置与甄选面试的要点与技巧

■ 了解绩效管理与薪酬设计的基本概念及方法

■ 了解人力发展与企业培训体系设计要点

教学方式

■ 主题讲授

■ 个案研讨

■ 专题讨论

■ 提问互动

授课形式

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲

一、人力资源管理综述

人力资源管理概论与特性

■ 社会性

■ 合适性

■ 价值性

■ 发展性

人力资源管理角色与内涵

■ 专家顾问

■ 员工服务

■ 战略伙伴

■ 变革推动

人力资源管理的主要活动对企业组织的贡献

二、人力资源规划

人力资源规划的主要内容

人力资源规划同经营战略的统一

人力资源规划的三个要点

人力资源规划的程序与要点

■ 现状分析

■ 需求预测

■ 供给预测

■ 确定净需

■ 设定目标

■ 制定计划

■ 审核评估

三、人力配置与招聘

岗位分析与岗位评价

■ 定岗与定编

■ 岗位设计的原则

■ 岗位分析的内容与方法

■ 岗位评价的方法

■ 岗位说明书的撰写

人才甄选的两大核心基础

■ 人力资源规划

■ 任职资格与岗位核心能力界定

基于核心胜任能力的招聘设计

■ 核心胜任能力起源与要点

■ 设定胜任能力行为评价要素与等级

■ 胜任能力能力锚定与任职资格匹配

招聘面试的主要方式

■ 混合式面谈

■ 集体式面谈

■ 轮流式面谈

■ 简报式面谈

行为性问题STAR面试结构设计要点

■ 背景SITUATION

■ 任务TASK

■ 行为ACTION

■ 结果RESULT

四、绩效管理与考核

何谓绩效管理与绩效考核

■ 绩效管理常见问题分析

■ 绩效管理的三大循环与绩效考核的三大价值

■ 传统绩效考核与现代绩效考核的比较

现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

■ 标尺评定法

■ 行为锚定法

■ 360度考核法

■ 目标管理法

■ 关键绩效指标法

■ 平衡记分卡

现行常用绩效考核方法简介

■ 人物排序法

■ 配对比较法

■ 等级评定法

■ 强制分布法

绩效考核时机的选择

■ 定期考核与不定期考核

■ 绩效考核时机选择的基本原则

■ 一般常用的绩效考核时机

以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

■ 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析

■ 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解

■ 设定绩效标准与权重

绩效考核结果的应用

■ 业绩考核结果的应用

■ 能力考核结果的应用

■ 态度考核结果的应用

五、薪酬设计与管理

薪酬设计的要点

■ 薪酬体系设计的原则

■ 企业不同发展阶段与薪酬策略的关系特性

■ 财务性报酬体系和非财务性报酬体系

■ 薪酬体系设计的基础—岗位价值评估

薪酬体系设计的三大模式及特性分析

■ 高弹性的薪酬模式

■ 高稳定性的薪酬模式

■ 折衷模式(调和性模式)

薪酬体系设计流程与步骤

■ 岗位分析

■ 岗位评价

■ 薪酬调查

■ 薪酬定位

■ 结构设计

■ 实施修正

薪酬水准与结构

■ 薪酬水准与结构的比较

■ 薪酬宽幅的设计

薪与酬的比例构成及对企业管理与员工的影响

■ 态度考核结果的应用

六、人才发展与培训体系设计

人才发展规划与实施管理要点

■ 人才发展计划

■ 资质能力评价

■ 职业发展规划

■ 工作岗位辅导

■ 线上线下培训

■ 工作岗位轮岗

企业培训体系的设计

■ 企业培训的三大型态

■ 企业培训体系的建立

课程体系的设计技巧

■ 以核心能力为导向的课程设计技巧

■ 课程设计的层次区分

培训需求调查与分析

■ 需求调查的方法简介

■ 各种方法的比较与使用情况

培训评估四个层面与

■ 反应评估

■ 成果评估

■ 行为评估

■ 绩效评估

总结与Q&A